A Szabolcs- Szatmár- Bereg Vármegyében élő, szociális, pszichés és egészségi állapotuk miatt rászorult személyek részére:
- az ápoló-gondozó otthonaiban teljes körű ellátás nyújtása,
- az ápoló-gondozó célú lakóotthonban nyújtott ellátás biztosítása,
- támogatott lakhatást nyújtó egységeiben az önálló életvitel fenntartása érdekében, egyéni szükségleteknek megfelelő szolgáltatások nyújtása,
- szociális alapszolgáltatás biztosítása (Szociális étkeztetés, Házi segítségnyújtás, Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás),
- egészségügyi ápolás bentlakásos ellátása, szakápolási feladatok ellátása.
Az intézményben a szakmai munka komplex gondozás keretében a holisztikus szemlélet előtérbe helyezésével valósul meg, biztosítva a szolgáltatásokat igénybe vevők autonómiáját, és szükségleteiknek egyénre szabott kielégítését.
A gondozási szemlélet elméleti és gyakorlati keretét az adja, hogy az ellátás folyamán az intézmény szakmai dolgozói törekednek a szolgáltatásokat igénybe vevők jólétének fokozására, így életminőségük javítására. E feladatnak alárendelve szervezik, végzik mindennapi szakmai munkájukat.
A munka során az idős, pszichiátriai és fogyatékossággal élő személyeket ellátó intézményekben törekednek:
- a biztonságos környezet kialakítására,
- az állapotrosszabbodás lassítására,
- az egyéni szükségletek kielégítésére,
- a szolgáltatásokat igénybe vevők szocializáltságának fenntartására,
- a szolgáltatásokat igénybe vevők és környezete közötti kommunikáció elősegítésére,
- a foglalkoztatás és a szabadidős programok szervezésére,
- a szolgáltatásokat igénybe vevők életkorához, ápolási-gondozási szükségleteihez, önellátási szintjéhez igazított, differenciált ápolás-gondozás, foglalkoztatás biztosítására.